Geschenk-Gutscheine

Freude bereiten mit einem Geschenk-Gutschein von SprachenShop.de!
Nachfolgend finden Sie alles zum Thema Geschenk-Gutscheine:

Gutschein kaufen

• Wie bestelle ich einen Gutschein?
• Wie und wann erhalte ich den bestellten Gutschein?

Gutschein einlösen

• Wie löse ich einen Gutschein ein?
• Was passiert mit Restguthaben bzw. bei Überschreitung?
• Wirkt sich die Verwendung meines Gutscheins auf die Versandkosten aus?
• Wo bekomme ich Antwort auf weitere Fragen?


Wie bestelle ich einen Gutschein?

Gehen Sie auf unsere Bestellseite für Geschenk-Gutscheine. Dort finden Sie Gutscheine im Wert von 20, 30 und 50 Euro. Abweichende Beträge sind leider nicht möglich. Legen Sie den Gutschein Ihrer Wahl per Klick auf das Einkaufswagen-Symbol in den Warenkorb. Nach Abschluss Ihres Einkaufs gehen Sie „weiter zur Kasse“.

Der Versand Ihres Geschenkgutscheins erfolgt versandkostenfrei. Aus technischen Gründen werden im Warenkorb jedoch standardmäßig EUR 3,50 Versandkosten angezeigt. Lassen Sie sich davon bitte nicht irritieren.

1. Der Gutschein soll an den Käufer geschickt werden:
Geben Sie unter „Rechnungsanschrift“ Ihre Kontaktdaten ein und folgen Sie den weiteren Schritten.

2. Der Gutschein soll an den Beschenkten geschickt werden:
Geben Sie unter "Rechnungsanschrift" Ihre Kontaktdaten ein. Wählen Sie anschließend „an abweichende Lieferanschrift/Packstation versenden“ und tragen Sie die Anschrift des Empfängers ein. Der Gutschein wird direkt an den Beschenkten geschickt. Die Rechnung erhält der Besteller.
Hinweis: Der Gutschein enthält sowohl Ihren Namen („von XY“) als auch den Namen des Beschenkten („für XY“).

Füllen Sie das Bestellformular bitte vollständig aus und folgen Sie den vorgegebenen Schritten.


Wie und wann erhalte ich den bestellten Gutschein?

Schritt 1 - Auftragsbestätigung:
Nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung unter der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse.

Schritt 2 - Geschenkgutschein:
Der Gutschein wird per Post verschickt und wird in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen zugestellt.


Wie löse ich meinen Gutschein ein?

1. Füllen Sie wie gewohnt den Warenkorb mit den Titeln Ihrer Wahl. Gehen Sie abschließend weiter zur Kasse.

2. Tragen Sie nun Ihren Gutschein-Code in das dafür vorgesehene Feld ein.

3. Folgen Sie den weiteren Schritten. Nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung unter der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse.


Was passiert mit Restguthaben bzw. bei Überschreitung?

1. Der Bestellwert ist geringer als der Gutscheinwert (Restguthaben):
Restguthaben bleibt erhalten und kann jederzeit für weitere Bestellungen verwendet werden. Nach Abschluss Ihrer Bestellung teilen wir Ihnen per E-Mail den Stand Ihres Restguthabens mit. (Siehe hierzu auch „Wirkt sich die Verwendung meines Gutscheins auf die Versandkosten aus“.)

2. Der Bestellwert überschreitet den Gutscheinwert:
Ist der Bestellwert höher als der Gutschein-Wert, so erhalten Sie mit Ihrer Warenlieferung eine Rechnung über den zu begleichenden Restbetrag.

Eine Barauszahlung von Guthaben ist nicht möglich. Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, wird der Gutscheinbetrag Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. Eine Barauszahlung erfolgt nicht.


Wirkt sich die Verwendung meines Gutscheins auf die Versandkosten aus?

Pro Bestellung berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 3,50 EUR. Bitte bedenken Sie dies beim Einlösen Ihres Gutscheins.


Wo bekomme ich Antwort auf weitere Fragen?

Bei weiteren Fragen und auftretenden Problemen aller Art erreichen Sie uns gerne unter Tel. +49 (0)89 85681-233 oder per E-Mail zur Verfügung.